Dataskydds­beskrivning

Registrets upprätthållare:
Närko Oy Ab
0413656-2

Kontaktperson för registret:
Mathias Strand, COO
Oy Närko Ab
Nixvägen 16, FI – 64200 Närpes
+358 50 5424278
mathias.strand@narko.com

---

Ändamålet med behandlingen av personuppgifter

Personuppgifterna behandlas för att sköta och administrera kundrelaterade ärenden. Detta inkluderar:

• Offerering, försäljning, leverans och fakturering av släpvagnar och relaterade produkter/tjänster.
• Hantering av kundförfrågningar, support, garanti- och serviceärenden.
• Kommunikation om nya produkter, tjänster, erbjudanden och annan relevant information.
• Uppföljning av kundrelationen och förbättring av våra tjänster.
• Uppfyllande av lagliga skyldigheter (t.ex. bokföring, garantiansvar).

---

Registrets datainnehåll

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:

• Grundläggande person- och kontaktuppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer.
• Företagsinformation: Företagsnamn, organisationsnummer/FO-nummer, arbetsuppgift/roll, leverans- och faktureringsadresser.
• Kundspecifik information: Uppgifter relaterade till beställda produkter (t.ex. släpvagnsmodell, chassinummer för servicehistorik), information från intresseanmälningar eller offertförfrågningar, kommunikation relaterad till service- eller garantiärenden.
• Betalningsinformation: Uppgifter relaterade till betalningar och fakturering (observera att känslig kortinformation ofta hanteras direkt av betaltjänstleverantörer).
• Teknisk information och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, information om hur du använder vår webbplats (t.ex. besökta sidor, tid på webbplatsen) via cookies och liknande tekniker.

---

Regelmässiga uppgiftskällor

Uppgifterna erhålls primärt direkt från de registrerade personerna själva, till exempel via:

• Kontaktformulär på vår webbplats narko.com
• E-post, telefon eller andra direkta kontakter.
• Order- och serviceprocesser.
• Registrering för nyhetsbrev eller evenemang.

---

Uppgifternas förvaringstid

Uppgifterna sparas så länge och i sådan utsträckning som är nödvändigt med tanke på de ändamål de samlades in för, till exempel under hela kundförhållandet och för att uppfylla våra service- och garantiåtaganden.

Minimitiden för förvaringen av uppgifterna är den tid som anges i lagstiftningen, såsom regler för bokföring och produktansvar. Efter att lagringstiden har löpt ut raderas uppgifterna på ett säkert sätt.

---

Överlåtande av uppgifter till tredje part och utanför EU/ETA

Principen är att uppgifter inte överlåts till utomstående, förutom i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita externa tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter å våra vägnar för att tillhandahålla webbplatsfunktionalitet, analyser, marknadsföring, kundsupport och IT-system. Dessa parter har endast tillgång till de uppgifter som är nödvändiga för deras uppdrag och är skyldiga att skydda din information i enlighet med gällande lagstiftning och avtal.
• Lagar och myndigheter: Uppgifter kan överlåtas till myndigheter om lagen så kräver.
• Affärstransaktioner: Vid eventuell omstrukturering, sammanslagning eller försäljning av delar av verksamheten kan personuppgifter överföras till den nya ägaren.

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan överföra personuppgifter till länder utanför EU och ETA (Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet). När detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med GDPR, till exempel genom att använda standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen eller andra godkända mekanismer.

---

Principer för skydd av registret

Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna mot obehörig åtkomst, förstörelse, missbruk och ändring.

• Personuppgifterna lagras i databaser på säkra servrar som är skyddade med brandväggar, kryptering och andra tekniska skydd.
• Fysisk åtkomst till de utrymmen där servrarna finns är begränsad och kontrollerad.
• Endast behörig personal som behöver åtkomst till uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till datasystemen. Åtkomst kräver särskilda inloggningsuppgifter och starka lösenord.
• Vår personal och andra personer som behandlar personuppgifter för vår räkning har förbundit sig till tystnadsplikt och är informerade om kraven i dataskyddslagstiftningen.

---

Den registrerades rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR):

• Rätt till tillgång (insynsrätt): Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas eller kompletteras.
• Rätt till radering (”rätten att bli glömd”): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter, t.ex. om du anser att uppgifterna är felaktiga.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för att kunna överföra dem till en annan registerupprätthållare.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter, särskilt om behandlingen baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling av dina uppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
• Rätt att klaga: Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannen i Finland om du anser att vi har brutit mot gällande dataskyddslagstiftning.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

---

Kakor (cookies)

Vår webbplats narko.com använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Vi använder både sessionscookies (som raderas när du stänger din webbläsare) och persistenta cookies (som ligger kvar på din enhet under en längre tid).